Política de Cookies
Última Atualização: 26 de novembro de 2025
A UGGY preocupa-se com a proteção da sua privacidade e com a transparência na forma como utilizamos tecnologias que recolhem informações sobre a sua navegação.
A presente Política de Cookies (doravante “Política”) explica de forma clara, transparente e acessível como e porque utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes quando visita os sites www.olacard.pt e www.olacard-business.pt.
Recomendamos que consulte também a nossa Política de Privacidade, para compreender como tratamos os seus dados pessoais e de que forma garantimos a sua proteção.
1. O que são Cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador, tablet ou telemóvel quando visita um website. Estes ficheiros contêm informação mínima (por exemplo, um identificador único) que permite ao site reconhecer o seu dispositivo em visitas posteriores.
Os cookies ajudam a melhorar a sua experiência de navegação, permitindo que o sítio memorize certas ações e preferências (como idioma, localização, tipo de letra, conteúdos vistos ou produtos adicionados ao carrinho).
Informação Recolhida
Apesar de não permitirem identificar diretamente o utilizador, os cookies podem recolher informações relativas à utilização dos nossos sites, tais como:
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Páginas consultadas;
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Data e hora da visita;
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Tipo de navegador utilizado;
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Endereço IP (abreviado, sempre que tecnicamente possível);
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Interações com o site.
Esta informação ajuda-nos a compreender como os utilizadores navegam nos nossos serviços e a melhorar o funcionamento dos mesmos.
Enquadramento Legal
Quando os cookies permitem recolher dados pessoais (por exemplo, através do seu endereço IP ou identificadores únicos), a UGGY atua na qualidade de responsável pelo tratamento, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019. O tratamento desses dados é realizado de forma lícita, transparente e segura.
2. Quando são colocados cookies no seu dispositivo?
Quando visita os nossos sites pela primeira vez, uma faixa de informação (banner de cookies) informa-o da utilização de cookies e convida-o a escolher as suas preferências.
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Apenas os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site são instalados automaticamente.
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Todos os outros cookies (personalização, estatística ou publicidade) só são colocados mediante o seu consentimento, em conformidade com o RGPD.
Gestão de Preferências
Pode, a qualquer momento:
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Aceitar, recusar ou configurar os cookies;
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Alterar a sua escolha através da página Gestão de Cookies disponível no rodapé dos nossos sites; ou
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Gerir as suas preferências diretamente nas definições do seu navegador (browser).
Assim, o Utilizador mantém sempre o controlo sobre os cookies que autorizou ou recusou.
3. Quais são os dados recolhidos através dos cookies?
Através dos cookies, podem ser recolhidas informações relativas ao seu dispositivo e à forma como navega nos nossos sites. Essas informações podem incluir, nomeadamente:
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Identificadores técnicos do dispositivo e do navegador utilizado.
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Data, hora e duração da sua ligação ao nosso site.
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Página de origem (URL de referência) que levou o seu dispositivo até ao nosso site.
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Tipo e versão do sistema operativo e do navegador.
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Modelo e características do dispositivo (smartphone, tablet).
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Erros técnicos ou problemas de carregamento observados durante a navegação.
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Idioma configurado no navegador.
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Informações sobre o conteúdo consultado, como páginas visitadas ou ações realizadas no site.
Estes dados são utilizados exclusivamente para as finalidades associadas aos cookies que aceitou ou que são estritamente necessários para o funcionamento do site.
4. Quais são as finalidades dos Cookies recolhidos?
Utilizamos diferentes tipos de cookies, classificados da seguinte forma:
4.1. Cookies Estritamente Necessários ao Funcionamento do Site
| Finalidade | Descrição |
| Funcionamento Essencial | Permitem o correto funcionamento do site e o acesso às suas principais funcionalidades (ex: manter a sessão ativa, memorizar preferências essenciais, acesso seguro a áreas restritas). |
| Consentimento | Não requerem o seu consentimento prévio por serem indispensáveis para disponibilizar o serviço. |
Atenção: Caso bloqueie ou elimine estes cookies através do seu navegador, o site poderá não funcionar corretamente e algumas funcionalidades poderão deixar de estar disponíveis.
4.2. Cookies Analíticos
| Finalidade | Descrição |
| Estatística e Desempenho | Recolhem informação estatística sobre a forma como os utilizadores navegam no site (ex: medir o número de visitas, analisar o desempenho, identificar problemas). |
| Utilização dos Dados | A UGGY utiliza estes dados exclusivamente com fins estatísticos e de melhoria do desempenho, não para identificar utilizadores individualmente ou seguir a sua navegação noutros websites. |
| Consentimento | Só são utilizados com o seu consentimento. |
5. Quem deposita cookies no nosso site?
Os cookies utilizados nos sites da OlaCard podem ser depositados por:
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A UGGY, enquanto entidade responsável pelos sites e pela gestão das suas funcionalidades (cookies próprios).
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Prestadores de serviços que atuam em nome da UGGY (fornecedores técnicos de alojamento, manutenção, análise estatística, segurança ou outras operações necessárias ao funcionamento do site). Estes atuam como subcontratantes da UGGY e apenas utilizam os dados de acordo com as instruções desta.
6. Como pode gerir os cookies no seu navegador?
O Utilizador pode, a qualquer momento, definir as suas preferências relativas à utilização de cookies no seu navegador de internet, podendo:
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Aceitar todos os cookies;
-
Recusar todos os cookies;
-
Configurar o navegador para o notificar sempre que um cookie é enviado;
-
Eliminar cookies já armazenados no seu dispositivo.
Instruções Específicas
As definições podem ser geridas diretamente no navegador. Para obter instruções atualizadas, consulte as páginas de suporte dos respetivos navegadores:
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Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647 -
Safari (macOS/iOS):
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies -
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/cookies-informacao-que-os-sites-guardam-em-si -
Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge
Autoridade de Controlo
Para mais informações, pode também consultar o site da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), disponível em: https://www.cnpd.pt.
7. Contacte-nos
Se tiver dúvidas, questões ou pretender exercer qualquer um dos seus direitos enquanto titular dos dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento através do Encarregado da Proteção de Dados (DPO) da UGGY, utilizando o seguinte endereço:
-
dpo@uggy.com
Alternativamente, também poderá contactar-nos através do seguinte endereço de e-mail:
-
serviceclient@ma-carte-cadeau.com
Responderemos ao seu pedido no mais curto prazo possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos previstos no RGPD.
8. Atualizações da presente Política
A presente Política de Cookies pode ser alterada ou atualizada pela UGGY sempre que necessário, nomeadamente para refletir:
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Alterações legislativas ou regulamentares aplicáveis;
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Modificações às nossas práticas de tratamento de dados pessoais;
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Evoluções tecnológicas ou operacionais dos nossos serviços.
Sempre que forem realizadas alterações substanciais, informaremos os Utilizadores através dos meios adequados (por exemplo, aviso no Site). A versão atualizada será sempre disponibilizada no Site, com indicação da data da última atualização.